• Home
  • Reizen
    • Landen
      • Afrika
        • Seychellen
      • Azië
        • Verenigde Arabische Emiraten
      • Europa
        • Duitsland
        • Frankrijk
        • Griekenland
        • Hongarije
        • Italië
        • Kroatië
        • Letland
        • Nederland
        • Oostenrijk
        • Spanje
        • Zwitserland
      • Noord-Amerika
        • Canada
        • Verenigde Staten
    • Budget
    • Festivals
    • Vervoer
  • Stedentrips
  • Wintersport
  • Recepten
  • Persoonlijk
    • Reviews

Tips Op Reis

Tips voor en tijdens het reizen, ervaringen en meer!

Vervoer

Help, mijn vlucht is vertraagd!

17 oktober 2018 · By Samantha

Help, mijn vlucht is vertraagd!

Het is supervervelend. Je staat op de luchthaven op het vliegtuig te wachten en hij komt maar niet. Het enige wat je weet is dat je vlucht vertraagd is, maar verder heb je geen flauw idee hoe lang het nog duurt.

Dit is mij inmiddels al twee keer overkomen. Een keer op de terugweg, van Kreta naar Nederland. De andere keer was afgelopen zomer, van Nederland naar Kroatië.

Vertraging is vervelend, maar je kunt er helaas weinig aan doen. Vaak heb je echter wel recht op extraatjes, zoals eten en drinken. Is je vlucht nog langer vertraagd, heb je vaak zelfs recht op geld terug!

Verordening 261/2004

In 2005 is Verordening 261/2004 in werking getreden. Een Europese Verordening waarin de rechten van passagiers bij vluchtvertraging, annulering en instapweigering zijn vastgelegd. Omdat het een Europese Verordening is, betekent dit dat deze wetgeving alleen geldt voor vluchten vanuit of binnen de EU, of wanneer je vliegt met een Europese luchtvaartmaatschappij naar een land binnen de EU.

Ken je rechten

Als je hoort dat je vlucht vertraagd is, vraag dan altijd direct wat je rechten zijn bij de balie van jouw luchtvaartmaatschappij. Bij twee uur vertraging heb je namelijk al recht op verzorging, wat inhoudt dat je maaltijden, verfrissingen en/of communicatiemogelijkheden krijgt van de luchtvaartmaatschappij. Meestal krijg je dan vouchers waarmee je zelf eten en drinken kunt uitzoeken bij de vele restaurantjes op de luchthaven.

Mocht je vlucht pas de volgende dag plaatsvinden, dan heb je ook recht op een overnachting en vervoer van en naar de accommodatie. Regelt de luchtvaartmaatschappij dit niet, dan kun je dit zelf regelen en de kosten declareren. Bewaar in dat geval dus altijd de bonnetjes!

Geld terug bij vertraging

Wanneer je vlucht minstens drie uur vertraagd is, hoor je geld terug te krijgen van de luchtvaartmaatschappij. Hoeveel dat is, hangt af van de afstand. De bedragen zijn wettelijk vastgelegd in Verordening 261/2004, ik heb ze voor je op een rijtje gezet:

Vlieg je binnen de EU?

  • Een vlucht tot 1500 km geeft recht op € 250,- vergoeding.
  • Een vlucht van meer dan 1500 km geeft recht op € 400,- vergoeding.

Vlieg je buiten de EU, maar met een Europese luchtvaartmaatschappij?

  • Een vlucht tot 1500 km geeft recht op € 250,- vergoeding.
  • Een vlucht van meer dan 1500 km, maar tot en met 3500 km, geeft recht op € 400,- vergoeding.
  • Een vlucht van meer dan 3500 km geeft recht op € 600,- vergoeding.

Een kleine aantekening: als de vertraging bij een vlucht van meer dan 3500 km tussen de drie en vier uur is, heb je maar recht op 50% van de vergoeding.

Recht op vergoeding: zelf regelen of via een claimbureau?

Oké, je hebt vertraging en je bent tot de conclusie gekomen dat je recht hebt op een vergoeding. En dan? Ga je het zelf regelen of schakel je een claimbureau in? Het voordeel van zelf regelen, is dat wanneer je de vergoeding ontvangt, deze volledig van jou is. Claimbureaus doen het immers niet gratis voor je (nou ja, ze werken meestal op een no cure no pay basis). Het voordeel van claimbureaus is echter wel dat zij al jarenlange ervaring hebben met dit soort zaken, en een heel juridisch team achter zich hebben om alles voor je te regelen.

De voor- en nadelen van zelf regelen

Toen ik in 2012 na meer dan zes uur vertraging eindelijk het vliegtuig instapte was ik boos. Zes uur vertraging! En om er nog een schepje bovenop te doen: we konden nog eens drie kwartier wachten in het vliegtuig, omdat het te druk was bij Schiphol om te kunnen landen. Voor die totaal zeven uur vertraging wilde ik vergoeding hebben, en daar had ik ook recht op. Ik besloot het toen zelf te doen. Zelf de voorbeeldbrieven van internet te downloaden, ze bij te werken. Formulieren in te vullen en alles opsturen. Vervolgens werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Maanden verstreken en uiteindelijk verjaarde de case. Ik had niet alleen zeven uur vertraging gehad, maar ook een hoop frustratie, verloren tijd, en ik hield er niets aan over.

Toch maar een claimburau?

Dit jaar hadden we op onze reis naar Kroatië drieënhalf uur vertraging op onze heenvlucht. Genoeg om volgens de Europese Verordening een vergoeding te krijgen. Dit keer besloot ik EUclaim in te schakelen. Ja, je bent 29% en € 26,- administratiekosten kwijt als de claim succesvol is. Maar het scheelde mij een heel hoop tijd en frustratie. En met succes: deze week ontving ik een e-mail met een statusupdate: “De vliegtuigmaatschappij heeft uw claim geaccepteerd en aangegeven de vergoeding te gaan betalen.”. Zo gelukkig als ik was, besloot ik dit direct met jullie te delen middels deze post.

Help, mijn vlucht is vertraagd!

Gerelateerde artikelen

  • Op reis met vliegangst, hoe overleef je dat?Op reis met vliegangst, hoe overleef je dat?
  • Onze reis door Kroatië, van Zagreb tot DubrovnikOnze reis door Kroatië, van Zagreb tot Dubrovnik
  • Zo kies je de volgende bestemming voor je stedentripZo kies je de volgende bestemming voor je stedentrip
  • De 10 leukste dingen om te doen in ZagrebDe 10 leukste dingen om te doen in Zagreb

Share

Share
Tweet
Email
Pin
Comment
Previous
Next

Comments Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Zoeken

Over Samantha

Samantha | TipsOpReis.nl

Hi! Ik ben Samantha, 29 jaar oud, getrouwd met Peter en ‘personeel’ van onze kat Zoef. Reizen is mijn passie, vooral stedentripjes en de landen die net wat dichterbij huis liggen.

Ik heb TipsOpReis opgericht na onze reis door Kroatië. Naast dat we veel dingen uit moesten zoeken en moesten ontdekken, waren veel vrienden en bekenden ook zeer geïnteresseerd in onze reis. Een uitstekende combinatie dus om onze ervaringen te delen via een blog!

Get Social

  • Bloglovin
  • Email
  • Instagram
  • Pinterest

Meest recente berichten

  • Hoe en wanneer boek je een vlucht?
  • Sella Ronda: de mooiste skitocht van de Alpen
  • De 10 pisteregels
  • De 10 leukste plekjes in Hamburg
  • De 15 leukste reiscadeaus voor de feestdagen

Instagram

Instagram post 2192992369950114143_8203569108 Heb jij je wintersport nog niet geboekt? Denk eens na over de Dolomieten in Italië! Hier kun je de wereldberoemde Sella Ronda skiën.
De Sella Ronda is een skiroute om het Sellamassief heen. Een gigantische rotspartij die op sommige plekken tot wel 3153 meter hoog rijkt en zorgt daarbij voor het allermooiste decor wat je je kunt wensen tijdens een wintersport. Meer over de Sella Ronda lees je nu op TipsOpReis.nl! ⛷🏂🏔🇮🇹
👉🏻 Link in bio 👈🏻
.
.
.
.
#tipsopreis #travel #travelblog #travelblogger #dutchblogger #experiences #travels #travelgram #instatravel #weliketotravel #tripstagram #neverstopexploring #traveltheworld #worldofwanderlust #wanderlust #traveltips #blog #vacation #wintersport  #ski #snowboard #winter #sellaronda #italy #dolomites #dolomitisuperski #dolomiti #mountain
Instagram post 2190075495860076925_8203569108 Ik ben nu in New York, en daar kon ik weer een van de items op mijn bucketlist afstrepen: schaatsen in Central Park ✅ binnenkort lees je hier meer over op TipsOpReis.nl! 🇺🇸⛸ .
.
.
.
#tipsopreis #travel #travelblog #travelblogger #dutchblogger #experiences #travels #travelgram #instatravel #weliketotravel #tripstagram #neverstopexploring #traveltheworld #worldofwanderlust #wanderlust #traveltips #blog #vacation #holiday #winter #newyork #newyorkcity #bigapple #iceskating #centralpark #wollmanrink #newyorkxmas #usa #america
Instagram post 2190073384900361598_8203569108 Wanneer je op wintersport bent en je bevindt je op de piste, dien je je te houden aan de 10 pisteregels. Maar wat waren die 10 pisteregels ook alweer? Je vindt je geheugensteuntje nu op TipsOpReis.nl! ⛷🏂❄
👉🏻 Link in bio 👈🏻
.
.
.
.
#tipsopreis #travel #travelblog #travelblogger #dutchblogger #experiences #travels #travelgram #instatravel #weliketotravel #tripstagram #neverstopexploring #traveltheworld #worldofwanderlust #wanderlust #traveltips #blog #vacation #holiday #winter #wintersport #slope #sloperules #fis #rules #skirules #ski #snowboard #snow
Instagram post 2187906320454571510_8203569108 Hamburg is de op één na grootste stad van Duitsland en de grootste en belangrijkste havenstad van het land. Daarnaast is Hamburg ook nog eens een deelstaat op zich.
Onlangs bezocht ik samen met @laurimarit Hamburg voor een weekend. Dit deden we met de trein, wat goed te doen is vanuit Nederland. De top tien leukste plekjes in Hamburg lees je nu op TipsOpReis! 🇩🇪
👉🏻 Link in bio 👈🏻
.
.
.
.
#tipsopreis #travel #travelblog #travelblogger #dutchblogger #experiences #travels #travelgram #instatravel #weliketotravel #tripstagram #neverstopexploring #traveltheworld #worldofwanderlust #wanderlust #traveltips #blog #vacation #holiday #germany #citytrip #hamburg #elbe #speicherstadt #harbour #sanktpauli #history #beatles
Instagram post 2184888611529600460_8203569108 Met Black Friday om de hoek en de feestdagen in december, is het weer tijd om op zoektocht te gaan naar de leukste cadeaus. De 15 leukste reiscadeaus vind je nu op TipsOpReis.nl! 🎁🎄
👉🏻 Link in bio 👈🏻
.
.
.
.
#tipsopreis #travel #travelblog #travelblogger #dutchblogger #experiences #travels #travelgram #instatravel #weliketotravel #tripstagram #neverstopexploring #traveltheworld #worldofwanderlust #wanderlust #traveltips #blog #vacation #holiday #gifts #christmas #xmas #blackfriday #travelgifts #sinterklaas #kerst #kerstmis #christmastree #christmasgifts
.
.
Photo by freestocks.org on Unsplash

Over Tips Op Reis

Hi! Ik ben Samantha, 29 jaar oud, getrouwd met Peter en ‘personeel’ van onze kat Zoef. Reizen is mijn passie, vooral stedentripjes en de landen die net wat dichterbij huis liggen.

Ik heb TipsOpReis opgericht na onze reis door Kroatië. Naast dat we veel dingen uit moesten zoeken en moesten ontdekken, waren veel vrienden en bekenden ook zeer geïnteresseerd in onze reis. Een uitstekende combinatie dus om onze ervaringen te delen via een blog!

Volg ons

  • Bloglovin
  • Email
  • Instagram
  • Pinterest
  • Over Tips Op Reis
  • Contact
  • Privacybeleid

Laatste berichten

  • Hoe en wanneer boek je een vlucht?
  • Sella Ronda: de mooiste skitocht van de Alpen
  • De 10 pisteregels
  • De 10 leukste plekjes in Hamburg
  • De 15 leukste reiscadeaus voor de feestdagen

Copyright 2019 Tips Op Reis

Helaas moet ik je lastigvallen met deze vraag: De Europese wetgeving vraagt om het kunnen accepteren van cookies.

Cookies worden alleen gebruikt voor het bijhouden van bezoekersaantallen en het tonen van advertenties (zodat de hosting ook betaald kan worden).

Je kunt er meer over lezen in het privacybeleid, of instellen via settings.

Privacyoverzicht
Tips Op Reis

 

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies worden opgeslagen, zodat je jouw voorkeur de volgende keer niet nog een keer hoeft aan te geven.

Als je deze cookie uitschakelt, worden je voorkeuren niet opgeslagen. Dit betekent dat bij een volgend bezoek je de vraag om cookies te accepteren weer te zien krijgt.

3rd Party Cookies

TipsOpReis.nl gebruikt Google Analytics om anonieme gebruikersdata te verzamelen, zoals het aantal bezoeken en populaire pagina's.

Daarnaast gebruikt TipsOpReis.nl Google AdSense voor advertenties. De inkomsten hiervan worden gebruikt om de hosting te betalen.

Door het accepteren van deze cookies help je TipsOpReis.nl verbeteren!

Accepteer noodzakelijke cookies eerst, zodat we je voorkeuren op kunnen slaan!

Privacybeleid

Meer informatie over ons privacybeleid.